Os meios de pagamento digitais oferecem muitas vantagens para os consumidores e comerciantes, como praticidade, rapidez, conveniência e inclusão financeira. No entanto, eles também trazem desafios e riscos para a segurança das informações e dos recursos financeiros dos usuários. Segundo uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o número de tentativas de roubo de dados bancários cresceu 141% em 2021 em comparação ao ano anterior. Além disso, os ataques cibernéticos ao setor financeiro aumentaram 238% entre fevereiro e abril de 2020, segundo um relatório da VMware Carbon Black.
Esses dados mostram que os cibercriminosos estão cada vez mais sofisticados e criativos para enganar as vítimas e obter vantagens financeiras ilícitas. Eles usam diferentes técnicas e ferramentas, como phishing, malware, ransomware, clonagem de cartões, fraudes por aproximação, sequestro de contas, entre outras. Esses ataques podem causar prejuízos financeiros, danos à reputação, perda de confiança e violação da privacidade dos usuários.
Por isso, é fundamental que os usuários dos meios de pagamento digitais adotem medidas preventivas e cautelosas para proteger seus dados e seus recursos financeiros. A seguir, listamos cinco dicas essenciais para aumentar a sua segurança cibernética ao utilizar os meios de pagamento através dos seus celulares:
Instale apenas aplicativos oficiais dos bancos ou das instituições financeiras que você utiliza.
Evite baixar aplicativos de fontes desconhecidas ou não confiáveis, pois eles podem conter vírus ou programas maliciosos que podem roubar seus dados ou bloquear seu acesso. Verifique sempre as avaliações, os comentários e as permissões dos aplicativos antes de instalá-los.
Mantenha os aplicativos sempre atualizados, pois as atualizações podem corrigir falhas de segurança ou melhorar o desempenho.
Proteja o acesso ao seu celular com uma senha forte, um padrão de desbloqueio ou uma biometria.
Não compartilhe sua senha ou seu código de acesso com ninguém. Não deixe seu celular desbloqueado ou desprotegido em locais públicos ou suspeitos. Em caso de perda ou roubo do seu celular, entre em contato imediatamente com o seu banco ou a sua instituição financeira para bloquear o acesso aos seus aplicativos ou cartões.
Não forneça seus dados pessoais, bancários ou financeiros por e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais. Desconfie de mensagens que peçam informações confidenciais, que ofereçam prêmios ou vantagens incríveis, que solicitem confirmação ou atualização de cadastro ou que contenham links suspeitos. Essas mensagens podem ser tentativas de phishing, que é uma técnica para enganar as vítimas e obter seus dados ou senhas.
Verifique sempre o endereço do site ou do aplicativo que você está acessando. Observe se há um cadeado verde na barra de endereço e se o endereço começa com. Esses sinais indicam que o site ou o aplicativo é seguro e criptografa as informações que são enviadas ou recebidas. Evite acessar sites ou aplicativos desconhecidos ou duvidosos.
Utilize uma rede wi-fi segura e confiável para realizar suas transações financeiras pelo celular. Evite usar redes públicas ou abertas, pois elas podem ser monitoradas ou invadidas por hackers. Prefira usar a rede móvel do seu celular (3G, 4G ou 5G) ou uma rede wi-fi privada e protegida por senha. Você também pode usar uma VPN (rede privada virtual) para aumentar a sua segurança e privacidade.
Essas são algumas dicas básicas para você se proteger dos ataques cibernéticos aos meios de pagamento digitais. Lembre-se que a sua segurança depende também da sua atitude e do seu comportamento.
Seja sempre cauteloso, desconfiado e informado.
Não clique em links ou arquivos desconhecidos, não abra anexos ou imagens suspeitas, não responda a mensagens ou ligações estranhas. Em caso de dúvida, entre em contato com o seu banco ou a sua instituição financeira pelos canais oficiais. Assim, você poderá aproveitar os benefícios dos meios de pagamento digitais com mais tranquilidade e confiança.
E a segurança física?
O famoso assalto de saidinha de banco mudou, agora temos a tiradinha do celular do bolso, fora o interesse nos aparelhos supervaliosos, existe o interesse maior em seus aplicativos financeiros e toda essa facilidade começa a trabalhar a favor dos bandidos
Antes de sair de casa, verifique se o seu celular está bloqueado com uma senha forte, um padrão, um PIN ou uma biometria. Isso dificulta o acesso dos criminosos aos seus dados e aplicativos.
Ative os recursos de localização e rastreamento do seu celular, como o Encontre Meu Dispositivo do Google ou o Buscar iPhone da Apple. Assim, você pode tentar localizar o seu aparelho em caso de perda ou roubo, bloqueá-lo remotamente ou apagar os seus dados.
Faça backup dos seus dados regularmente, seja na nuvem ou em um computador. Isso evita que você perca as suas fotos, vídeos, contatos e documentos importantes se o seu celular for roubado ou danificado.
Evite andar com o celular na mão em lugares públicos ou expô-lo de forma descuidada em bolsas, mochilas ou bolsos. Prefira guardá-lo em um lugar seguro e de fácil acesso, como uma pochete ou uma carteira com zíper.
Não reaja a um assalto ou tente recuperar o seu celular por conta própria. A sua vida é mais importante do que o seu aparelho. Além disso, você pode se colocar em risco se tentar confrontar os criminosos ou segui-los sem o apoio da polícia.
Se o seu celular for roubado ou furtado, faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou pela internet. Isso é importante para registrar o crime e facilitar a investigação. Além disso, você pode solicitar o bloqueio do seu aparelho pelo número IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel), que impede que ele seja usado por outra pessoa.
Entre em contato com a sua operadora de telefonia e peça o bloqueio da sua linha. Isso evita que os criminosos façam ligações, enviem mensagens ou usem a sua internet móvel. Você também pode solicitar uma segunda via do seu chip para manter o seu número.
Acesse os seus aplicativos de banco, cartão de crédito e outros serviços financeiros por outro dispositivo e altere as suas senhas. Verifique se há alguma movimentação suspeita nas suas contas e cancele ou bloqueie os seus cartões se necessário. Você também pode entrar em contato com os seus bancos e operadoras de cartão para informar sobre o roubo do seu celular e solicitar medidas de segurança adicionais.
Considere contratar um seguro para o seu celular, que pode cobrir os custos de reparo ou reposição do aparelho em caso de roubo, furto, danos elétricos ou físicos. Há diversas opções no mercado, com diferentes valores e coberturas. Pesquise bem antes de escolher a melhor para você.
Ter estas dicas em mente e os cuidados feitos de forma antecipada pode diminuir e muito os estragos caso você seja vítima do crime virtual ou real.
Sigamos sempre alerta! Excelente semana a todos.
